Regulamin

Oczywiście! Poniżej znajduje się zaktualizowany, bardziej szczegółowy regulamin z uwzględnieniem wskazanych zmian: --- **Regulamin sklepu internetowego Borsuk Studio** **Postanowienia ogólne** 1. Sklep internetowy działający pod adresem www.borsukstudio.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez firmę **Borsuk Studio**, z siedzibą w [adres siedziby firmy], NIP [numer NIP], adres e-mail: [adres e-mail], tel. [numer telefonu]. 2. Regulamin określa zasady świadczenia usług elektronicznych, zawierania umów sprzedaży, procedury reklamacyjne oraz prawo odstąpienia od umowy. 3. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług Sklepu, Usługobiorca akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. --- **Definicje** 1. **DZIEŃ ROBOCZY** – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 2. **FORMULARZ REJESTRACJI** – formularz dostępny na stronie internetowej www.borsukstudio.pl umożliwiający utworzenie Konta. 3. **FORMULARZ ZAMÓWIENIA** – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia w Sklepie. 4. **KONSUMENT** – osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. 5. **KLIENT** – Usługobiorca, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Sprzedawcą. 6. **KONTO** – zbiór danych Usługobiorcy w systemie teleinformatycznym Sklepu. 7. **USŁUGOBIORCA** – osoba korzystająca z usług świadczonych przez Sklep. 8. **USŁUGA ELEKTRONICZNA** – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep. 9. **ZAMÓWIENIE** – oferta zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. --- **Rodzaj i zakres usług elektronicznych** 1. Sklep świadczy usługi elektroniczne, takie jak: - zawieranie Umów Sprzedaży Produktu, - prowadzenie Konta w Sklepie, - umożliwienie składania Zamówień, oraz obsługę płatności. 2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem usług związanych z realizacją zamówienia. --- **Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych** 1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną na warunkach określonych w Regulaminie. 2. Usługobiorca, korzystając z usług Sklepu, zobowiązany jest do przestrzegania zasad określonych w Regulaminie. 3. Aby korzystać z usług Sklepu, Usługobiorca musi posiadać urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu oraz przeglądarkę internetową. --- **Warunki zawierania umów sprzedaży** 1. Zamówienia mogą być składane przez Klientów za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu www.borsukstudio.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 2. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu. 3. Sklep potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą elektroniczną (e-mail) w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia stanowi zawarcie Umowy Sprzedaży. --- **Sposoby płatności** 1. Sklep umożliwia dokonanie płatności za pomocą systemu **tpay.com**, który obsługuje płatności kartą kredytową, przelewem online oraz innymi metodami płatności elektronicznych. 2. Płatność za zamówione Produkty należy uregulować w ciągu 3 Dni Roboczych od złożenia Zamówienia. 3. Brak dokonania płatności w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia. --- **Koszt, termin i sposoby dostawy** 1. Koszt dostawy jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia i zostanie pokazany Klientowi przed finalizowaniem Zamówienia. 2. Produkty są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej **InPost**. 3. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 3 do 10 Dni Roboczych (w zależności od dostępności Produktów). 4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu. 5. W przypadku opóźnienia w wysyłce Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji Zamówienia. --- **Brak możliwości odbioru osobistego i płatności przy odbiorze** 1. Sklep nie oferuje opcji odbioru osobistego zamówionych produktów. 2. Sklep nie obsługuje płatności przy odbiorze (za pobraniem). Jedyną dostępną metodą płatności jest przedpłata przez system tpay.com. --- **Prawo odstąpienia od umowy** 1. Klient, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrała Produkt. 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: biuro@borsukstudio.pl). 3. Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. 4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z niewłaściwego jego użytkowania. --- **Tryb postępowania reklamacyjnego** 1. Reklamacje dotyczące wad fizycznych Produktów należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@borsukstudio.pl, podając numer Zamówienia oraz szczegóły dotyczące wady. 2. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sklep wymieni Produkt na nowy lub zwróci Klientowi równowartość zapłaconej ceny. 3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu wymagają sporządzenia protokołu szkody w momencie odbioru przesyłki. --- **Ochrona danych osobowych** 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Borsuk Studio. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych oraz w celu marketingowym, jeśli Klient wyraził na to zgodę. 2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, zgodnie z przepisami RODO. --- **Własność intelektualna** 1. Wszelkie prawa autorskie do treści publikowanych na stronie Sklepu, w tym zdjęć, grafik, logotypów, nazw oraz opisów produktów, należą do właściciela Sklepu i są chronione prawem autorskim. --- **Postanowienia końcowe** 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa cywilnego, w tym Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta. 2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany te nie wpływają na umowy zawarte przed dniem zmiany Regulaminu. 3. Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania, o ile nie postanowiono inaczej. --- Jeśli chcesz dodać jeszcze jakieś zmiany lub masz dodatkowe uwagi, daj mi znać!